Raja Arab Saudi Salman bin Abdulaziz Al Saud menginap di Hotel Raffles selama 3 hari berkunjung ke Jakarta. Rombongan Raja Salman berjumlah 1.500 orang, termasuk 10 orang menteri dan 25 Pangeran Saudi. Hotel ini berlokasi di Jalan Professor Doktor Satrio, Jakarta Selatan dan merupakan salah satu hotel bintang 5 di Jakarta.

Kapasitas hotel ini adalah 173 kamar. Jumlah tersebut terdiri atas 129 kamar, dengan luas mulai 60 meter persegi dan 44 ruangan suites yang memiliki luas sampai 390 meter persegi.

Hotel Raffles dikelola oleh operator internasional Raffles Hotels & Resort Singapura yang sebagian sahamnya dimiliki oleh Kingdom Hotel Investments (KHI) yang merupakan anak usaha dari Kingdom Holding Company (KHC). Operator hotel ini memiliki 12 hotel dan resor yang berada di Tiongkok, Kamboja, Filipina, Seychelles, Saudi Arabia, Dubai, Paris dan Istanbul. KHC merupakan perusahaan yang dirintis oleh Pangeran Alwaleed bin Talal, cucu mendiang Raja Abdulaziz bin Saud yang mendirikan Kerajaan Arab Saudi.

PT Ciputra Property Tbk, pengembang hotel ini, membutuhkan dana sebesar Rp 1,2 triliun untuk biaya pembangunan. Untuk pembelian lahan mereka harus memakan biaya sebesar Rp 300 miliar.

Salah satu pelayanan yang menjadi ciri khas hotel ini adalah layanan Raffles Butler 24 jam. Layanan ini meliputi check-in/check-out pribadi, layanan packing dan unpacking, concierge dan layanan in-room. Layanan lain adalah Art Concierge yang menawarkan tur pribadi untuk menikmati hasil karya seni yang tersebar di seluruh hotel, memberikan informasi mengenai seni, peninggalan dan budaya negeri.

Hotel Raffles juga menyiapkan beragam fasilitas untuk melancarkan urusan bisnis para tamu, antara lain 4 ruang rapat, Business Center 24 jam, The Library lounge, layanan pribadi untuk keperluan bisnis dan event. Di hotel ini terdapat Dian Ballroom seluas 2.500 meter persegi, dengan fasilitas terkini yang berkapasitas hingga 3.500 tamu.

Fasilitas kebugaran yang tersedia di Raffles Jakarta antara lain kolam renang luar ruang sepanjang 24 meter, submerged lounge dan Jacuzzi dan Signature Raffles Spa.

Di tahun 2017, tarif rata-rata satu kamar di Hotel Raffles adalah Rp. 4-4.5 juta per malam. Sedangkan untuk Presidential Suite harga kamarnya mulai Rp 150 juta per malam.