Seiring dengan mulai dibukanya beberapa rute penerbangan, Garuda Indonesia telah mempersiapkan prosedur keselamatan terbaru untuk menjaga kesehatan dan keselamatan penumpang.

Dimulai saat tiba di bandara, penumpang dihimbau untuk menjaga jarak, memakai masker dan diukur temperaturnya.

Untuk proses cek in dapat dilakukan tanpa kontak secara online melalui aplikasi atau website. Bagi penumpang yang melakukan proses cek in lewat counter, telah dipasang pembatas protection shield di setiap counter untuk menghindari kontak fisik antara staf dan penumpang. Selain itu untuk boarding pass tersedia fasilitas self printing dimana penumpang dapat langsung mengambil boarding pass dari printer tanpa melalui kontak dengan staf.

Garuda Indonesia juga memastikan peningkatan kebersihan seluruh bagian pesawat dan penyemprotan disinfektan secara rutin. Seluruh pilot dan awak kabin juga akan dipastikan menggunakan masker dalam penerbangan. Khusus awak kabin juga akan menggunakan sarung tangan dan face shield saat berinteraksi dan melayani penumpang.

Sebelum terbang, awak kabin akan membagikan personal health kit yang berisi perlengkapan kebersihan untuk penumpang. Untuk sementara layanan majalah akan dihentikan dahulu. Layanan in-flight meals akan disajikan dalam kemasan box dan terjamin higenitasnya.

Dalam sambutannya, Bapak Irfan Setiaputra, President dan CEO Garuda Indonesia menegaskan keselamatan dan kesehatan penumpang adalah prioritas utama Because You Matter .