Four Points by Sheraton, Pakuwon Indah yang terletak di Surabaya ini terhubung dengan salah satu mal terbesar di Indonesia, Pakuwon Mall yang juga dikenal dengan Supermal.

Hotel bintang 4 ini memiliki 317 kamar yang nyaman untuk para tamu. Ada 4 jenis kamar yaitu Kamar Deluxe, Kamar Deluxe Premium, Kamar Junior Suite dan Kamar Suite Premium.

Para tamu dapat menikmati kelezatan masakan Indonesia di Djaman Doeloe Resto & Bar. Restoran ini menghadirkan Rijsttafel , hidangan makanan tradisional Indonesia yang terinspirasi oleh Era Kolonial Belanda.

Selain Rijsttafel, Djaman Doeloe Resto & Bar juga memiliki makan malam buffett yang menggabungkan resep Asia dan Indonesia dengan menu khasnya seperti iga sapi panggang yang dimasak selama 48 jam, Lamian, Nasi Ayam Singapura dan daging BBQ. Selain itu, para tamu dapat menghabiskan waktu sore mereka dengan menikmati sajian Teh Tubruk dan makanan ringan tradisional.

Selain tempat menginap, hotel ini juga cocok untuk tempat meeting atau konvensi bahkan hingga skala internasional karena terhubung dengan Westin Ballroom & Convention Center yang memiliki standar internasional dengan luas 9.300 meter persegi dan kapasitas 5.000 orang.

Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah juga relatif dekat dengan airport dengan jarak tempuh sekitar 40 menit dari Bandara Juanda.